SOCIAL CARE
Servizi integrati di assistenza socio-sanitaria per persone e famiglie
CM Service gestisce strutture residenziali, comunità e centri diurni dedicati all’assistenza socio-sanitaria di anziani, minori, persone con fragilità psichiatrica e pazienti in percorso di riabilitazione. Un approccio integrato che mette al centro la persona, garantendo continuità assistenziale, sicurezza e qualità certificata in ogni struttura.
Con una rete di strutture operative in Italia e un modello di intervento basato su piani assistenziali individualizzati, supportiamo famiglie e pazienti nelle fasi più delicate della vita, con personale qualificato e protocolli conformi agli standard nazionali e internazionali.
Operiamo su tutto il territorio nazionale, attraverso strutture residenziali e semiresidenziali, comunità alloggio e centri diurni, garantendo a ogni ospite un Piano di Assistenza Individualizzato (PAI) costruito sulle sue specifiche esigenze e aggiornato nel tempo al variare delle condizioni.
Cosa si intende per assistenza socio-sanitaria
L’assistenza socio-sanitaria è l’insieme dei servizi che rispondono in modo integrato ai bisogni di salute e di benessere sociale di persone che, a causa dell’età, di una malattia o di una condizione di fragilità, non sono in grado di provvedere autonomamente a sé stesse. Si distingue dall’assistenza sanitaria pura, che riguarda la cura delle patologie, e dall’assistenza sociale, che si occupa del contesto familiare e relazionale: l’ambito socio-sanitario agisce esattamente all’intersezione tra questi due mondi, combinando interventi clinici, educativi e assistenziali in un’unica presa in carico.
Le persone che più spesso beneficiano di questi servizi sono anziani non autosufficienti o con demenza, minori in condizione di vulnerabilità familiare, persone con disturbi psichiatrici e pazienti che necessitano di riabilitazione dopo un evento acuto. In tutti questi casi, la risposta più efficace non è una singola prestazione sanitaria, ma un programma strutturato e continuativo che coinvolge educatori, infermieri, psicologi, fisioterapisti e assistenti sociali.
CM Service opera in questo ambito attraverso strutture residenziali e semiresidenziali, comunità alloggio e centri diurni, garantendo a ogni ospite un Piano di Assistenza Individualizzato (PAI) costruito sulle sue specifiche esigenze e aggiornato nel tempo al variare delle condizioni.
I nostri servizi di Assistenza socio-sanitaria
Assistenza minori
Sosteniamo bambini e adolescenti in condizioni di vulnerabilità familiare attraverso comunità alloggio, centri diurni e interventi educativi domiciliari, con un’attenzione costante al recupero delle relazioni familiari e all’inclusione sociale.
Assistenza anziani
Gestiamo Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA) e nuclei specialistici per anziani non autosufficienti e pazienti con demenza, garantendo assistenza continuativa, programmi di stimolazione cognitiva e un ambiente sicuro e accogliente.
Assistenza psichiatria
Offriamo percorsi residenziali e semiresidenziali per persone con disturbi psichiatrici, combinando supporto terapeutico, riabilitazione psicosociale e attività inclusive, con l’obiettivo di favorire la progressiva autonomia della persona.
Centri di cura e riabilitazione
Accompagniamo pazienti post-acuti e persone con disabilità attraverso percorsi personalizzati di riabilitazione fisioterapica, logopedica e di supporto psicologico, progettati per recuperare o mantenere la massima autonomia possibile.
Gestione camere mortuarie
Gestiamo camere mortuarie e servizi funebri accessori all’interno di strutture sanitarie e ospedaliere, assicurando dignità, riservatezza e supporto alle famiglie nei momenti più delicati.
Hai bisogno di supporto per te o per un tuo familiare?
Raccontaci la situazione: ti orientiamo verso il servizio più adatto alle esigenze della persona, senza impegno.
Come operiamo
Ogni percorso assistenziale inizia con un’analisi approfondita della persona e del suo contesto, e si sviluppa attraverso fasi definite che garantiscono continuità e qualità nel tempo.
Valutazione multidisciplinare
All’ingresso in struttura, un team composto da medici, infermieri, educatori e assistenti sociali valuta le condizioni della persona, le esigenze cliniche e il contesto familiare.
Piano di Assistenza Individualizzato (PAI)
Sulla base della valutazione, viene redatto un piano personalizzato che definisce obiettivi, interventi, figure coinvolte e frequenza delle verifiche, condiviso con la famiglia.
Erogazione del servizio e team dedicato
Il servizio viene erogato da personale qualificato e formato in continuo, con un referente stabile per ogni ospite che garantisce coerenza nella relazione assistenziale.
Monitoraggio e aggiornamento del piano
Il PAI viene aggiornato periodicamente in base all’evoluzione delle condizioni della persona, con audit interni sulla qualità assistenziale e confronto costante con i familiari.
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Nota: esempio se possiamo inserire alcuni loghi
Le nostre certificazioni
Operiamo nel rispetto degli standard di qualità, sicurezza e responsabilità sociale più riconosciuti del settore, tra cui:
UNI 10881:2013
UNI 11010:2016
UNI EN 14065:2016
UNI EN 13549:2003
UNI EN ISO 9001:2015
EN ISO 14001:2015
ISO 45001:2018
SA 8000:2014
SA 8000:2014
Rating di Legalità (★★★)
Asseverazione D.Lgs 81/08
UNI EN 14064-1:2019
Domande frequenti
Cosa si intende per assistenza socio-sanitaria?
L’assistenza socio-sanitaria comprende i servizi che rispondono in modo integrato ai bisogni di salute e di benessere di persone che non sono in grado di provvedere autonomamente a sé stesse: anziani non autosufficienti, minori in condizioni di vulnerabilità, persone con disturbi psichiatrici o in percorso riabilitativo. Si distingue dall’assistenza sanitaria pura perché non si limita alla cura delle patologie, ma include anche il supporto educativo, relazionale e sociale della persona.
Qual è la differenza tra assistenza sociale e assistenza socio-sanitaria?
L’assistenza sociale si occupa principalmente del contesto familiare e relazionale della persona, con interventi di supporto economico, educativo e di inclusione sociale. L’assistenza socio-sanitaria agisce invece all’intersezione tra salute e welfare: combina interventi clinici e assistenziali, ed è rivolta a persone che hanno sia bisogni sanitari sia bisogni sociali, che non possono essere trattati separatamente.
A chi si rivolgono i servizi di assistenza socio-sanitaria?
I servizi di assistenza socio-sanitaria si rivolgono principalmente ad anziani non autosufficienti o con demenza, minori in condizione di difficoltà familiare, persone con disturbi psichiatrici e pazienti in percorso di riabilitazione dopo un evento acuto o un intervento chirurgico. In tutti questi casi, il punto comune è la necessità di una presa in carico continuativa e multidisciplinare, che superi la singola prestazione sanitaria.
Cos'è un Piano di Assistenza Individualizzato (PAI)?
Il Piano di Assistenza Individualizzato (PAI) è il documento che raccoglie la valutazione multidisciplinare della persona e definisce obiettivi, interventi, figure professionali coinvolte e frequenza delle verifiche. Viene redatto all’ingresso in struttura, condiviso con la famiglia, e aggiornato periodicamente al variare delle condizioni dell’ospite. È lo strumento che garantisce coerenza e continuità nel percorso assistenziale.
Quali certificazioni deve avere una struttura di assistenza socio-sanitaria?
Le strutture di assistenza socio-sanitaria devono rispettare requisiti normativi regionali specifici per ciascuna tipologia di servizio (RSA, comunità per minori, strutture psichiatriche). A questi si aggiungono certificazioni di qualità volontarie che garantiscono standard organizzativi e gestionali elevati: tra le più rilevanti ci sono la ISO 9001 per la gestione della qualità, la SA8000 per la responsabilità sociale, la ISO 45001 per la salute e sicurezza dei lavoratori, e la PAS 24000 specifica per i sistemi di gestione sociale.
Come scegliere una struttura di assistenza socio-sanitaria?
Nella scelta di una struttura è importante valutare la presenza di personale qualificato e stabile, le certificazioni di qualità e sicurezza, la trasparenza nella comunicazione con le famiglie, la personalizzazione del percorso assistenziale attraverso strumenti come il PAI, e la capacità della struttura di adattare il servizio all’evoluzione delle condizioni della persona nel tempo.
CM Service gestisce strutture di assistenza socio-sanitaria in tutta Italia?
CM Service opera con una rete di strutture residenziali e semiresidenziali nel Nord Italia, con un piano di consolidamento e ampliamento progressivo. Per conoscere le sedi attive e i servizi disponibili nella tua area, ti invitiamo a contattarci direttamente: ti orientereremo verso la struttura e il percorso più adatti alle tue esigenze.